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Mentions légales & CGV 

Mentions Légales


1. Éditeur du site

Nom de l'entreprise : Savonnerie Louchasa | Forme juridique : Affaire personnelle commerçant | Siège social : 76 rue des puits, 82340 Saint-Michel | Numéro SIRET : 93061988700019 RCS : Montauban | Directeur de la publication : GUILLOT SALOME | Contact : contact@savonnerie-louchasa.fr | Téléphone : 06 83 21 34 81


2. Hébergeur

Nom de l’hébergeur : Odoo SA | Adresse : 40, Chaussée de Namur, 1367 Grand-Rosière, Belgique | Téléphone : +32 81 81 37 00 | Site web : odoo.com


3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.savonnerie-louchasa.fr, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, images, graphismes, logos et vidéos, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, ou exploitation de ces éléments, de quelque manière que ce soit, est interdite sans l’autorisation préalable écrite de Savonnerie Louchasa.


4. Données personnelles

Les informations recueillies via le site www.savonnerie-louchasa.fr sont traitées dans le respect des lois en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.


5. Responsabilité

Savonnerie Louchasa met tout en œuvre pour fournir des informations exactes sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions, ni des conséquences de l’utilisation de ces informations. 

Conditions Générales de Vente (CGV)


 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits proposés sur le site www.savonnerie-louchasa.fr.


2. Produits

Savonnerie Louchasa propose à la vente des savons artisanaux fabriqués en France. Les descriptions et photographies des produits sont présentées avec le plus de précision possible.


3. Commande

Le client passe commande en ligne sur le site. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation sera envoyé au client après validation de sa commande.


4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix lors de la validation de la commande. Savonnerie Louchasa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.


5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). Les produits restent la propriété de Savonnerie Louchasa jusqu’au paiement complet.


6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Savonnerie Louchasa ne saurait être tenue responsable des retards dus à des événements imprévisibles.


7. Rétractation et retoursConformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de Savonnerie Louchasa.


8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.


9. Responsabilité

Savonnerie Louchasa ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant survenir lors de l’utilisation des produits.


10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. En cas d’échec, les tribunaux français seront seuls compétents.


11. Contact

Pour toute question, veuillez contacter notre service client : contact@savonnerie-louchasa.fr.

Chez Savonnerie Louchasa, votre satisfaction est notre priorité, tout comme la qualité de nos savons artisanaux.

Pour toutes questions supplémentaires contactez-nous.